Условия продажи билетов

1. Выбор билетов

При нажатии кнопки «Купить билет» в разделе «Афиша» выбранный билет добавляется в корзину. В ней же отображается общее количество и суммарная стоимость всех выбранных билетов.

2. Способ оплаты

Для оплаты необходимо нажать кнопку «Оформление заказа». В предлагаемой форме нужно указать ваше имя, адрес электронной почты и контактный телефон, а также выбрать способ оплаты. При успешном проведении операции с вашего счета снимается сумма в размере стоимости всего заказа, в противном случае заказ не будет оформлен.

Банковские карты

Сервис приёма оплаты предоставлен ПАО СБЕРБАНК.

ПАО СБЕРБАНК не передает данные вашей карты магазину и иным третьим лицам. Безопасность платежей с помощью банковских карт обеспечивается технологиями защищенного соединения HTTPS и двухфакторной аутентификации пользователя 3D Secure.

В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» в случае, если вам оказана услуга или реализован товар ненадлежащего качества, платеж может быть возвращен на банковскую карту, с которой производилась оплата. Порядок возврата средств уточняйте у администрации интернет-магазина.

3. Получение билетов

Приобретённые билеты доставляются в электронном виде на указанный адрес электронной почты в формате PDF. Для входа на мероприятие достаточно предъявить билет в распечатанном виде или на экране вашего планшета либо смартфона. При желании до начала мероприятия вы можете получить билет на фирменном бланке строгой отчётности в кассе театра и пройти по нему.

4. Возврат билетов

По инициативе покупателя:

  • за 20 и более дней до даты проведения мероприятия возвращается 70% стоимости билета;
  • менее чем за 20 дней до даты проведения мероприятия возвращается 50% стоимости билета;
  • в день предшествующий мероприятию и в день его проведения билеты к возврату не принимаются и деньги за билет не возвращаются.

По вине организатора купленные билеты подлежат возврату в случае отмены, замены или переноса мероприятися с возвратом полной стоимости билета.

Утверждено приказом Министерства культуры РФ от 17 декабря 2008 года №257.

Возврат средств за электронные билеты производится на ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал вашу банковскую карту). Возврат наличными в кассе театра не осуществляется.